Битрикс — мощная платформа для управления веб-проектами, которая предоставляет огромное количество инструментов для управления задачами, проектами, коммуникацией и контактами. Часто при работе внутри компании возникает необходимость делить контакты между несколькими подразделениями или отделами.

К сожалению, стандартный функционал Битрикса не предоставляет возможность открыть один контакт для двух подразделений без необходимости создания дубликата контакта. Однако, существует несколько решений, которые помогут сделать доступ к контактам для разных подразделений удобным и простым.

В данной статье рассмотрим несколько методов решения этой задачи и постараемся определить наиболее эффективный и удобный способ для вашей компании.

Открытие контакта для двух подразделений в битриксе

Контакт для двух и более подразделений может быть открыт в Битриксе при помощи настройки доступа к информации. Для того, чтобы всем подразделениям была доступна одна и та же информация, необходимо выбрать соответствующие настройки в административной панели.

В настройках доступа необходимо выбрать нужные подразделения, которым должен быть доступен контакт. Для этого можно использовать функцию «Добавить новое право доступа», выбрать нужные подразделения, и разрешить им просмотр информации.

После этого контакт будет открыт для всех выбранных подразделений. Кроме того, в настройках доступа можно указать информацию, которая будет доступна только определенным подразделениям, не открывая ее для остальных.

Таким образом, для открытия контакта для нескольких подразделений необходимо настроить соответствующие права доступа в административной панели Битрикса. Это позволит всем подразделениям иметь доступ к общей информации.

Шаг 1: Создайте группу для подразделений

Для того чтобы открыть контакт в битриксе одновременно для двух подразделений, необходимо создать группу, которая будет включать в себя оба подразделения.

Для создания группы выполните следующие действия:

• Перейдите в меню «Управление структурой».
• Выберите «Группы» и нажмите на кнопку «Добавить группу».
• Введите название группы и выберите подразделения, которые должны быть включены в группу.
• Нажмите «Сохранить».

После создания группы вам необходимо настроить доступ к контакту для этой группы. Это можно сделать в настройках контакта, установив права доступа для новой группы.

Теперь сотрудники из обоих подразделений смогут одновременно работать с контактом.

Шаг 2: Добавьте подразделения в группу

Для того чтобы открыть контакт в битриксе одновременно для двух и более подразделений необходимо добавить их в одну группу. Для этого перейдите в раздел «Группы» в меню администратора и создайте новую группу.

После создания группы выберите ее и перейдите во вкладку «Участники». Здесь вы можете добавить подразделения, которым необходим доступ к контакту.

Чтобы добавить подразделение, введите его название в поле поиска и выберите его в выпадающем списке. После этого нажмите кнопку «Добавить».

Если вы хотите добавить несколько подразделений сразу, вы можете выбрать их из списка и нажать кнопку «Добавить выбранные».

После добавления подразделений в группу, участники этих подразделений смогут получить доступ к контакту одновременно.

Шаг 3: Настройте доступ к контакту

После того как контакт был создан, следующим шагом является настройка доступа к нему для нужных подразделений. Для этого вам потребуется выполнить несколько простых действий.

1. Выберите подразделения, которые должны иметь доступ к данному контакту. Вы можете выбрать несколько подразделений, если необходимо.
2. Установите уровень доступа, который должен быть у каждого подразделения. Это может быть полный доступ, доступ на чтение или доступ на запись.
3. Сохраните изменения, чтобы настройки были применены для выбранных подразделений.

Также стоит помнить, что вы можете настроить доступ к контакту для конкретных пользователей, если это необходимо. Это позволит более точно управлять уровнем доступа к конкретной информации.

После того как вы настроите доступ к контакту для нужных подразделений и пользователей, вы можете быть уверены, что информация будет доступна только нужным людям. Это поможет снизить риски утечки конфиденциальной информации и сделает работу с данными более удобной и эффективной.

Шаг 4: Проверьте настройки доступа

После создания общего контакта для двух подразделений необходимо проверить настройки доступа к этому контакту. Для этого необходимо выбрать созданный контакт и выбрать «Параметры доступа».

В открывшемся окне необходимо выбрать подразделения, которые будут иметь доступ к данному контакту. Также можно задать уровень доступа для каждого подразделения.

Важно убедиться, что доступ к контакту открыт для всех нужных подразделений и уровень доступа установлен правильно. Это позволит избежать проблем в работе с контактом в будущем.

Убедитесь, что каждый сотрудник, работающий с контактом, имеет необходимые права на просмотр и редактирование информации в контакте. Не следует разрешать доступ к контакту, если сотрудник не имеет надлежащих прав на работу с этим контактом.

Если возникнут проблемы с доступом к контакту, необходимо проверить настройки доступа и обратиться в техническую поддержку для помощи в решении проблемы.

Шаг 5: Редактируйте контакт при необходимости

После того как вы создали контакт в Битриксе и открыли его для двух подразделений, вам может понадобиться внести изменения в контактную информацию. Например, вы можете обновить номер телефона или адрес электронной почты.

Для редактирования контакта необходимо открыть его карточку и выбрать пункт «Редактировать» в меню. Далее, внесите нужные изменения в соответствующие поля. Обратите внимание, что изменения, внесенные в контакт, автоматически отобразятся для обоих подразделений.

Если вам нужно добавить новый элемент информации, например, новый номер телефона, нажмите на кнопку «Добавить поле» и выберите нужный тип поля. Заполните поле с новой информацией и сохраните изменения.

После того как вы закончили редактировать контакт, нажмите кнопку «Сохранить». Все изменения будут сохранены и отобразятся для всех подразделений, которые имеют доступ к контакту.