В настоящее время многие компании активно используют системы email-маркетинга для отправки рекламных писем своим клиентам и потенциальным покупателям. Одним из самых популярных инструментов для организации email-рассылок является модуль Bitrix.

Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами DKIM-подписи писем, которые отправляются через этот модуль. В частности, некоторые письма могут быть помечены как спам, если сайт работает в кодировке CP1251.

Данная статья предназначена для тех, кто столкнулся с проблемами DKIM-подписи писем при использовании модуля Bitrix и ищет решения для устранения данной проблемы.

Проблема DKIM в Bitrix и CP1251

DKIM — это важный аспект email-маркетинга, который помогает убедить почтовых провайдеров в валидности отправителя и повышает доставляемость писем. Однако пользователи Bitrix могут столкнуться с проблемами при отправке писем с DKIM подписью через модуль email-маркетинга, если используют кодировку cp1251.

Проблема связана с тем, что настройки DKIM и кодировки cp1251 несовместимы между собой. При отправке писем с DKIM подписью в cp1251 кодировке, почтовые провайдеры могут отказываться принимать эти письма, поскольку DKIM не может корректно проходить проверку.

Чтобы избежать проблем с DKIM, пользователи Bitrix могут переключить кодировку на utf-8. Это позволит отправлять письма с DKIM подписью без проблем и повышать доставляемость сообщений.

Важно помнить, что DKIM — это необходимый инструмент для успешной email-рассылки, и его использование может значительно повысить результативность кампаний. Поэтому необходимо принимать все меры, чтобы обеспечить корректную работу DKIM и избегать проблем с кодировкой.

Что такое DKIM и зачем он нужен?

DKIM (DomainKeys Identified Mail) — это технология, которая позволяет определить, что письмо, полученное от конкретного отправителя, действительно отправлено им, а не другим лицом, которое притворяется отправителем. Это достигается путем создания цифровой подписи для каждого отправленного письма.

DKIM важно для предотвращения спама и фишинговых атак, так как оно позволяет почтовым серверам проверять, не было ли письмо подделано во время пересылки от отправителя к получателю. Кроме того, DKIM помогает улучшить доставляемость писем, так как это показывает почтовым серверам, что письмо было исходно отправлено от доверенного отправителя.

Использование DKIM может быть особенно важно для бизнесов, которые отправляют массовые email-рассылки, таких как Bitrix. Если DKIM не настроен правильно, письма могут быть отмечены как спам, блокированы или даже не доставлены вообще. Это особенно верно при отправке писем на сайтах, настроенных на кодировку cp1251.

В целом, DKIM — это важный инструмент для защиты почтовых ящиков от спама и фишинговых атак, а также для повышения доставляемости писем. Компании, которые отправляют массовые email-рассылки, должны обязательно убедиться, что DKIM правильно настроен, чтобы избежать проблем с доставкой писем и негативным влиянием на репутацию отправителя.

Как Bitrix реализует DKIM?

DKIM (DomainKeys Identified Mail) является методом аутентификации электронной почты, который помогает защитить отправленные через почтовый сервер домена от фальсификации.

Bitrix реализует DKIM путем генерации цифровой подписи для каждого исходящего письма, используя открытый ключ, опубликованный на DNS-сервере домена отправителя. Получатель поисковика может проверить подпись, используя открытый ключ, полученный из DNS.

В Bitrix DKIM может быть включен из административной панели, и требует настройки DNS-записей, чтобы сгенерировать открытый ключ. Это не способствует только обеспечению безопасности и доставке электронной почты надежнее, но и предотвращает ее блокировку провайдером.

Подход Bitrix к реализации DKIM используется в различных сферах, таких как электронная коммерция, банковское дело, государственные учреждения и другие,

Проблемы при использовании кодировки CP1251 в email-маркетинге Bitrix

При использовании кодировки CP1251 в модуле email-маркетинга Bitrix возникают проблемы с корректной отправкой писем с DKIM подписью.

DKIM — это метод проверки подлинности письма, который используется для борьбы с спамом и предотвращения фишинговых атак. Однако, при использовании кодировки CP1251, Bitrix может некорректно создавать DKIM подпись и письма не будут проходить проверку.

Эта проблема может проявляться как при отправке писем на другие электронные почты, так и при использовании внешних сервисов для рассылок.

Чтобы решить проблему, необходимо изменить кодировку писем на UTF-8, которая является более современной и поддерживается практически всеми почтовыми сервисами и программами. Настройка кодировки может быть выполнена в настройках модуля email-маркетинга Bitrix или в настройках самого сайта.

Важно отметить, что изменение кодировки может повлиять на отображение текста и изображений в письмах, поэтому необходимо оценить все возможные последствия перед проведением такой операции.

Правильная настройка кодировки писем в модуле email-маркетинга Bitrix поможет избежать проблем с отправкой и доставкой писем, обеспечивая надежность и безопасность корреспонденции.

Решение проблемы DKIM в Bitrix при CP1251

Введение

Если вы используете модуль email-маркетинга Bitrix для отправки писем с DKIM подписью, то возможно, вы столкнулись с проблемой отправки писем при использовании кодировки CP1251. В этой статье мы расскажем, как решить эту проблему.

Шаги решения

1. Измените кодировку на UTF-8 в настройках Bitrix. Для этого зайдите в раздел «Настройки» — «Настройки продукта» — «Параметры сайта» — «Языки и кодировки» и выберите UTF-8 в качестве основной кодировки.

2. Измените кодировку в файле отправки писем. Для этого найдите файл bitrixmodulesmainincludeprolog_before.php и добавьте следующий код:
«`
header(‘Content-type: text/html; charset=utf-8’);
define(‘BX_UTF’, true);
«`

3. Сгенерируйте новый DKIM ключ. Для этого зайдите в свою учетную запись в сервисе отправки писем и сгенерируйте новый DKIM ключ с использованием кодировки UTF-8.

4. Обновите DNS-записи для DKIM. После генерации нового ключа вам нужно обновить DNS-записи для DKIM. Следуйте инструкциям сервиса отправки писем для выполнения этой операции.

Заключение

Следуя этим шагам, вы сможете решить проблему отправки писем с DKIM подписью через модуль email-маркетинга Bitrix при использовании кодировки CP1251. Использование кодировки UTF-8 позволит правильно сгенерировать и проверить DKIM подпись, что повысит доставляемость ваших писем и улучшит репутацию вашего домена.